BODY OF KNOWLEDGE

La propuesta del conocimiento OMEI ACADEMY está basada en la premisa de que hay diferentes niveles de preparación de los meeting planners y también que hay diferentes especialidades y necesidades del conocimiento para ellos y para sus proveedores.

En esta inteligencia se mencionan los niveles de cursos para ejecutivos nóveles, juniors y seniors.

Conviene mencionar que no son por escalafón, OMEI entiende que el interesado siendo Senior puede interesarse en tomar un curso para nóveles o al revés.

CURSOS OMEI ACADEMY

PARA EJECUTIVOS NÓVELES ( menos de un año como meeting planner )

  • 1. Diferencia entre tipo de eventos Congreso, Convención, Summit, Incentivo 2. Geografía de destinos por regiones 3. La curiosidad y el sentido común como herramientas 4. Inicio de soluciones a temas no complejos usando la intuición 5. Transportación adecuada en cada caso de evento 6. Materiales de apoyo en los eventos ( kit de trabajo ). 7. Ejecución operativa.( Planeación de eventos 101 ) 8. Roles básicos de los involucrados en la cadena de valor, hotel, DMC, casa productora etc... 9. Operación básica de eventos 10. Coordinación logística 11. Control básico de presupuesto 12. Herramientas digitales para eventos 13. Atención al cliente y comunicación profesional 14. Toma de decisiones bajo presión ( competencia personal ) 15. Visión de negocio. 16. Ética. 17. Capacidad de leer a las personas y negociar. ( competencia personal ) 18. Entender qué es realmente la industria, no solo eventos. 19. Actitud de servicio ( competencia personal ) 20. Hambre por aprender y escuchar. ( competencia personal ) 21. Disciplina y responsabilidad básica. ( competencia personal ) 22. Qué es la industria de reuniones (congresos, convenciones, expos, incentivos). 23. Flujo general de un evento (antes, durante y después). 24. Terminología básica (RFP, room night, layout, catering, etc.).

PARA EJECUTIVOS JUNIOR NIVEL 1 ( menos de tres años como meeting planner )

  • 1. Mas noción de la operación, selección y sugerencias de venues, hoteles y soluciones mas avanzadas. 2. Cronogramas, construcción de agendas de uso cliente, construcción de agendas operativas internas y órdenes de servicio 3. Conversación con cadena de suministro, soluciones agiles y de valor. 4. Control administrativo, diseño de presentaciones detalladas, presupuestos y márgenes 5. Gestión de tareas. 6. Manejo de algún sistema tech relacionado a la industria 7. Gestión de proyectos aplicada a eventos 8. ⁠Negociación básica con proveedores 9. ⁠Diseño del flujo del evento y experiencia del asistente 10. ⁠Manejo de imprevistos ( Admin de Riesgos y Admin Crisis ) 11. Saber ejecutar sin supervisión constante. 12. Comunicación clara con clientes y proveedores. 13. Manejo de sabana de vuelos. 14. Manejo de rooming list. 15. Planeación paso a paso del evento. 16. Coordinación con proveedores y sedes

PARA EJECUTIVOS JUNIOR NIVEL 2 ( menos de 5 años como meeting planner )

  • 1. Creación de experiencia 2. Dominio de soluciones 3. Línea de tiempos de todo tipo de evento 4. Resolución empática de conflictos. 5. Conocimiento detallado de cadena de valor, sus soluciones, entender las soluciones a bajar con cliente en las 1ras 2 reuniones, control de proveedores y conocer políticas de contratos y saber obtener condiciones favorables al usuario y también conducir a clientes al objetivo del deber ser profesional. 6. Conocimiento y aplicación de innovación tecnológica, tecnología con propósito, esto a favor de todas las partes. 7. Gestión de proyectos ( PROJECT MANAGEMENT ) 8. Diseño estratégico de eventos Ingeniería de costos avanzada 9. Gestión integral de proveedores 10. Métricas y resultados (KPIs de eventos) 11.Storytelling y marca en eventos 12. Negociación real (no pedir descuentos, crear acuerdos). 13. Lectura política del cliente. 14. Capacidad de resolver crisis sin escalar todo. 15. Dominio del tema DMCs 16. Categoría de Venues 17. Diseño de experiencias (attendee journey). 18. Objetivos del cliente vs. resultados reales. 19. Innovación en formatos de evento.

PARA EJECUTIVOS SENIOR ( más de 5 años como meeting planner )

  • 1. Estrategias de valor 2. Visión 360° de los proyectos 3. Basar resultados en ROI 4. Alto nivel de control multidisciplinario 5. Alto nivel de responsabilidad d su equipo ( liderazgo ) 6. Relación comercial con clientes y aliados. 7. Conciencia en delegación y coacheo de áreas. ( liderazgo ) 8. Máxima generación de confianza con su equipo. ( liderazgo ) 9. Estrategia VS Táctica. Enfoque estratégico en manejo de clientes y cadena de valor 10. Estrategia de portafolio de eventos ⁠11. Alianzas estratégicas y expansión de mercado 12. Modelos financieros de eventos ⁠13. Tendencias, automatización e innovación 14. Autoridad de marca personal y liderazgo de industria 15. Gestión completa de rentabilidad ⁠16. Compras estratégicas y contratos 17. Liderazgo de equipos 18. Desarrollo y retención de clientes

PARA EJECUTIVOS SENIOR AVANZADO

  • 1. Consultoría y asesoría profesional con influencia en la industria de eventos 2. Liderazgo en grupos asociativos 3. Relaciones Públicas 4. Estrategia de portafolio de eventos ⁠5. Alianzas estratégicas y expansión de mercado 6. ⁠Modelos financieros de eventos ⁠7. Tendencias, automatización e innovación 8. Autoridad de marca personal y liderazgo de industria 9. Dirección de equipos y liderazgo. 10. Sustentabilidad y legado del evento. 11. Gestión de crisis a gran escala 12. Desarrollo de habilidades en Outskilling